Kokius dokumentus jums reikia prieinamumo dossierui?
Daugumai įmonių prieinamumo failą sudaro keturi komponentai: sąrašas, kuriame nurodomi produktai, svetainės ar programos, kurios patenka į keliamus reikalavimus, deklaracija, nurodanti, kiek tie reikalavimai yra įvykdyti, dokumentai, kuriais grindžiama ta deklaracija, ir skundų ar nusiskundimų registras su jų tvarka. Tai skamba aiškiai ir iš esmės tokia ir yra — detalė, kuri šį failą išskiria nuo, pavyzdžiui, produkto saugumo ar pakavimo failo, slypi ne pačiame sąraše, o tame, kas už jo slypi.
Produkto saugumui ar pakavimui jūs ką nors įrodo bandymo ataskaita arba medžiagos specifikacija, kuri buvo nustatyta tam tikru metu ir po to išlieka galiojanti, kol produktas nesikeičia. Prieinamumo atveju tai veikia kitaip: jūsų paskelbta deklaracija yra tokios situacijos momentinis vaizdas, kuri toliau keičiasi. Jūsų svetainės atnaujinimas, nauja jūsų programos funkcija arba kito asmens jums atliekamas pakeitimas gali pagrindą jau pasendy. Failas nėra kažkas, ką jūs sudarysite vieną kartą ir padėsite į šalį, bet tai, ką jūs palaikote aktualų tol, kol produktas ar paslauga egzistuoja.
Kas paprastai yra viduje
Failo branduolį paprastai sudaro šios dalys: jūsų siūlomų produktų, svetainių ar paslaugų inventorizacija, kurie gali patekti į prieinamumo reikalavimus, pati prieinamumo deklaracija, kurioje nurodyta, kurie komponentai atitinka reikalavimus ir kurie dar ne, ataskaita ar vertinimas, kuriuo grindžiama ta deklaracija, dažniausiai atliekamas vidinio testuotojo ar specializuotos biuro, ir naudotojų pranešimų apžvalga, kurie patyrė problemą, su tuo, kas su jais buvo padaryta.
Kurie konkretūs dokumentai jūsų įmonei yra privalomi ir kokia forma, priklauso nuo to, ką jūs siūlote ir komu. Tokį vertinimą jūs nesudarote pagal šį straipsnį; tam skirtas oficialus teisės aktų tekstas, o kai abejojama, teisininkas arba atsakingas priežiūros organas yra tinkamas kontaktinis asmuo. atsakymas į klausimus, kurie iškyla dažniau suteikia pirmąjį nukreipimą, bet nepakeičia to patarimo.
Kodėl šis failas toliau keičiasi
Pakavimo failas daugiausia sustoja, kai pakavimas nesikeičia, prieinamumo failas yra susietas su kažkuo, kas daugumai įmonių nuolat keičiasi: svetaine, interneto parduotuve, programa. Kiekvienas jų pakeitimas gali paveikti anksčiau nustatytą pagrindą. Tai yra priežastis, kodėl šis failas praktikoje mažiau kalba apie vienkartinį dokumentų surinkimą, o labiau apie to paties tesravimo kartojimą fiksuotais momentais ir atsekimą, kada tai buvo atlikta paskutinį kartą.
Tas paskutinis dalykas — žinoti, kada kažkas paskutinį kartą buvo patikrintas ir kada reikės dar kartą — yra tiksliai tai, kur daug įmonių praranda ryšį. Ne todėl, kad pirmasis testas netrūksta, o todėl, kad niekas nebeatsimena, ar antrasis jau suplanuotas.
Iš kur šie dokumentai kyla
Inventorizaciją ir skundų registrą paprastai sudarote patys, naudodami duomenis, kuriuos jau turite: kokius produktus ir kanalus jūs vedote ir kas apie ką pranešė. Patį testą dažnai atlieka išorinė šalis. Abiem atvejais galioja: dokumentai yra naudojami tik kaip failas, kai jie stovi vienoje vietoje šalia įmonės duomenų, kuriems jie priklauso — tas pats KvK numeris, tas pats produktų sąrašas, tie patys kontaktiniai duomenys, kuriuos jūs irgi užpildote dėl kitų pareigų.
Čia iš karto atsiranda sutapimas su kitomis atitikties sritimis. Jūsų įmonės ir produktų pagrindiniai duomenys taip pat atsiranda produkto saugumo ar pakavimo faile ir dažnai yra įvedami atskirai platformose, kurios viena apie kitą nieko nežino. kas tikrai vyksta su jūsų duomenimis ir kas ne paaiškina, kaip tai susieja be to, kad platformos pačios neperimtų viena iš kitos to, ką jūs nesuteikėte leidimo.
Vienas dossier, kelios platformos
Reglia pati nerengia pritaikymo deklaracijos ir nesprendžia, ar svetainė atitinka reikalavimus — tai daro jų numatyta platforma. Reglia darydama tai, jog verslo ir prekės duomenys, kurie tame dossieryje pasikartoja, būtų įvesti tik vieną kartą, todėl jūs jų neturėsite pateikti iš naujo kiekvienai platformai. kurios platformos yra ir ką jos daro pateikia apžvalgą, kiek tiksiai to reikia pritaikymui ir kitiems dalykams.
Ar norite pamatyti, kurios platformos šiuo metu yra prijungtos ir kurias jūsų duomenų dalis naudojant jų tik kartą įvedate? Tada žiūrėkite, kurios platformos yra ir koks dossier prie jų priklauso.