Le retrait d'une connexion dans reglia lui-même est immédiat : vous désactivez l'accès et à partir de ce moment, le plateforme ne peut plus lire de nouvelles données dans votre dossier d'entreprise et de produits. Ce qui peut prendre plus de temps, et sur quoi reglia n'a aucune influence, c'est ce que le plateforme fait ensuite avec les données qu'il a déjà reçues ou stockées. Ce sont deux choses différentes, et la confusion à ce sujet est précisément où de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes.
Il n'y a donc pas de délai fixe de « traitement » pour le retrait de l'accès partagé au sens d'un délai d'attente ou d'un délai de traitement : la désactivation de la connexion est une action que vous effectuez vous-même et qui prend effet immédiatement. La question qui reste, et qui varie selon le plateforme, est comment ce plateforme traite les données qui étaient déjà là avant que vous ne retiriez l'accès. Pour cette question, c'est le plateforme lui-même qui est le bon endroit pour vérifier, pas reglia.
Ce qui est exactement retiré
Une connexion entre reglia et un plateforme détermine si ce plateforme peut lire votre dossier d'entreprise et de produits. Tant que la connexion est active, le plateforme peut utiliser les données qu'il contient pour ce dont il a besoin : une adresse pour une étiquette d'expédition, un numéro KvK pour une inscription, des données de produit pour un dossier. Si vous retirez la connexion, cet accès s'arrête pour les nouvelles lectures. Ce que le plateforme a déjà récupéré et stocké sur son propre système n'en fait pas automatiquement partie. comment reglia traite les données partagées explique ce que reglia fait et ne fait pas lors du partage, et où se situe la limite du rôle de reglia.
Cette distinction n'est pas destinée à compliquer les choses plus que nécessaire ; elle découle simplement de la façon dont les systèmes fonctionnent. Un dossier qui a déjà été soumis à un guichet de supervision, ou une demande déjà en cours de traitement, ne change pas dès que vous retirez la connexion. Pour la suppression de données qu'un plateforme a déjà stockées lui-même, ce plateforme est la partie avec laquelle vous devez vous mettre en contact, le cas échéant avec l'autorité de supervision en arrière-plan s'il s'agit de données personnelles.
Où cela pose problème dans la pratique
L'hypothèse la plus couramment faite est que le retrait de l'accès équivaut à la suppression des données du plateforme. Ce sont deux actions différentes, et seule la première relève de reglia. Un deuxième point où cela pose souvent problème : les gens retirent l'accès pendant un processus en cours, par exemple pendant qu'un dossier est encore en cours de remplissage, et sont alors surpris que le plateforme n'ait pas reçu la dernière modification. Il est donc préférable de retirer la connexion à un moment où il n'y a pas d'action en attente auprès de ce plateforme, ou vérifiez d'abord les réponses aux questions sur l'accès et le retrait si vous avez des doutes.
Une troisième situation souvent négligée : plusieurs employés avec leur propre identifiant sur le même compte professionnel. Si vous retirez la connexion au nom de l'entreprise, cela s'applique à tous ceux qui travaillent sous ce compte, pas seulement à vous. Dans les entreprises avec plusieurs utilisateurs, il est donc judicieux de coordonner d'abord qui dépend de quoi, avant que l'accès ne disparaisse.
Ce que vous pouvez vérifier immédiatement
Ce qui est immédiatement visible, ce sont les plateformes qui sont actuellement connectés et quelle partie de votre dossier ils peuvent lire. Cet aperçu n'est pas derrière un mur de paiement : l'accès à l'information sur qui a quelles données, et la possibilité de modifier cela, font partie de la partie gratuite de reglia. Comment cela est configuré techniquement et organisationnellement, c'est décrit sur la page sur la sécurité de vos données.
Pour la question de savoir si une plateforme est obligée de supprimer les données à votre demande et dans quel délai, la bonne voie passe par la plateforme elle-même ou, en cas de doute concernant les données personnelles, par l'autorité de contrôle compétente. Reglia ne prend pas position sur le fond : cela relève du domaine de compétence de la plateforme ou d'un juriste, non pas de la couche qui gère les couplages.
Voulez-vous voir quelles plateformes relèvent actuellement de reglia et comment fonctionnent les couplages, consultez alors quelles plateformes existent et ce que chaque plateforme fait elle-même avec les données partagées.