În acest an, legea europeană privind accesibilitatea s-a aplicat pentru prima dată unui grup mai larg de întreprinderi decât anterior. Acolo unde cerințele comparabile se aplicau mai ales administrației publice și furnizorilor de servicii mari, acum se includ și părți mai mici dacă oferă anumite produse sau servicii consumatorilor: gândiți-vă la magazine online, aplicații, e-cărți, terminale de plată și anumite servicii bancare.
Dacă și din care dată se aplică exact pentru întreprinderea dvs. depinde de ceea ce vindeți și cui. Textul legii și explicația autorității competente de supraveghere vor clarifica acest lucru; acest articol descrie ce se schimbă în sens general, nu ce înseamnă aceasta pentru situația dvs. specifică.
Ce se schimbă din punct de vedere al conținutului
Esența legii este că produsele și serviciile digitale trebuie să fie accesibile pentru persoanele cu handicap. Aceasta afectează, de exemplu, modul în care este construiți un magazin online, dacă un formular de comandă poate fi folosit și cu un cititor de ecran și dacă un PDF cu informații despre produs este lizibil pentru software-ul de asistență. Pentru unele întreprinderi, aceasta este o extindere a ceea ce se aplica deja site-ului web sau aplicației lor; pentru altele, este o obligație complet nouă care a intrat în vigoare în acest an.
Legea este implementată de fiecare stat membru printr-o legislație națională, iar amplorea și excepțiile precise sunt specificate în aceasta. O întreprindere de instalații cu doar un site web informativ se confruntă de obicei cu cerințe diferite decât un magazin online care procesează el însuși comenzi și plăți. Pentru granița exactă între obligatoriu și neobligatoriu, textul legii sau un avocat este punctul de referință corect.
Pentru cine se aplică concret în acest an
Schimbarea afectează mai ales întreprinderile care vând sau oferă ceva prin canal digital clienților particulari. Un manager de birou care gestionează site-ul web al companiei, un manager HR care configurează un portal de aplicații sau un director care a lansat recent un magazin online nou: pentru ei, acest an poate fi momentul în care o obligație a intrat în vigoare care nu exista anul trecut. Aceasta nu înseamnă automat că ceva merge prost dacă nu v-ați ocupat de aceasta încă, dar bine că merită să verificați dacă întreprinderea dvs. se încadrează în domeniu de aplicare.
Este, de asemenea, una dintre cazurile în care o singură modificare a legii afectează imediat mai multe departamente: site-ul web, procesul de comandă și uneori și serviciul de relații cu clienții. Acest lucru face dificil să vedeți dintr-o privire dacă totul este în ordine, mai ales dacă aceste componente sunt gestionate de persoane diferite.
Cum se leagă aceasta de ceea ce deja urmăriți
Accesibilitatea se află rar de sine stătătoare. Același magazin online care trebuie să îndeplinească acum cerințele de accesibilitate, are adesea de-a face și cu siguranța produselor, regulile de ambalare și manipularea datelor personale. Atunci când aceste subiecte sunt urmărite fiecare într-un portal diferit, este ușor să pierdeți faptul că undeva a apărut o obligație nouă. reglia nu adaugă el însuși nicio explicație substantivă privind accesibilitatea — aceasta o face platforma care a fost configurată pentru aceasta — dar se asigură că vedeți într-o singură vedere ce platforme sunt relevante pentru întreprinderea dvs. și ce este în așteptare acolo. Pe pagina cu platforme conectate vedeți ce platformă tratează accesibilitatea și ce alte subiecte se joacă pe lângă aceasta.
Deoarece fiecare platformă funcționează cu aceleași date de întreprindere, nu trebuie să le reintroduceți imediat ce se dovedește că o obligație nouă se aplică dvs. Cum funcționează exact utilizarea acestor date și ce face reglia cu aceasta și ce nu, este explicat pe pagina despre cum funcționează reglia.
Unde să verificați dvs. înșivă
Indiferent dacă legea a devenit aplicabilă pentru compania dvs. în acest an, și de la ce dată anume, este ceva pe care îl verificați cel mai bine direct în textul legal, explicațiile autorității de supraveghere sau cu ajutorul unui jurist. Reglia nu face ea însăși vreo afirmație în această privință; platforma care are accesibilitatea ca subiect este locul unde această întrebare primește un răspuns substanțial. Întrebări frecvente despre relația reglia cu acestea le găsiți pe pagina cu întrebări frecvente.
Dacă doriți să vedeți care sunt platformele disponibile și ce subiect tratează fiecare platformă, puteți consulta gratuit acel inventar.