Letos se Evropský zákon o přístupnosti poprvé uplatňuje na širší skupinu podniků než dříve. Zatímco podobné požadavky dříve platily především pro veřejný sektor a velké poskytovatele služeb, nyní se jich týkají i menší subjekty, pokud nabízejí určité produkty nebo služby spotřebitelům: myslíme tím e-shopy, aplikace, e-knihy, platební terminály a určité bankovní služby.
Zda a od kterého data se to přesně týká vaší společnosti, závisí na tom, co prodáváte a komu. Znění zákona a odůvodnění příslušného dohledu poskytnou jasné odpovědi; tento článek popisuje, co se obecně mění, ne co to znamená pro vaši konkrétní situaci.
Co se změní v obsahu
Jádrem zákona je, že digitální produkty a služby musí být přístupné lidem se zdravotním postižením. To se týká například způsobu, jak je e-shop vystavěn, zda lze formulář objednávky používat se čtečkou obrazovky, a zda je PDF s informacemi o produktu čitelné pomocným softwarem. Pro některé podniky je to rozšíření něčeho, co již platilo pro jejich webové stránky nebo aplikaci; pro jiné je to zcela nová povinnost, která vstoupila v platnost letos.
Zákon se v každém členském státě transponuje do vnitrostátní legislativy a přesný rozsah a výjimky jsou v ní uvedeny. Instalační firma pouze s informativními webovými stránkami má obvykle jiné povinnosti než e-shop, který zpracovává objednávky a platby sám. K přesnému vymezení toho, co je a není povinné, je právní text nebo právní poradce tím správným místem, kde hledat.
Pro koho je to letos konkrétně důležité
Změna se týká především podniků, které něco prodávají nebo nabízejí přes digitální kanál soukromým zákazníkům. Manažer kanceláře spravující firemní webové stránky, personalista zřizující kariérní portál, nebo ředitel, který právě spustil nový e-shop: pro ně může být letos chvíle, kdy vešla v platnost povinnost, která loni ještě neexistovala. To automaticky neznamená, že se něco pokazí, pokud jste se tím ještě nezabývali, ale stojí za to ověřit si, zda vaše společnost spadá do rozsahu použití.
Je to také jeden z případů, kdy jediná změna zákona okamžitě zasáhne více oddělení: webové stránky, proces objednávky a někdy také službu zákazníkům. To ztěžuje možnost na jeden pohled vidět, zda je vše v pořádku, zvláště pokud tato oddělení spravují různí lidé.
Jak se to váže na to, co již sledujete
Přístupnost si obvykle nestojí sama. Tentýž e-shop, který nyní musí splňovat požadavky na přístupnost, se často potýká také s bezpečností produktů, pravidly pro balení a zacházením s osobními údaji. Když jsou tato témata sledována v každém portálu zvlášť, je snadné přehlédnout, že se někde objevila nová povinnost. Reglia samo nepřidává žádné podstatné vysvětlení o přístupnosti — to dělá platforma, která je na to určena — ale zajišťuje, že v jednom přehledu vidíte, které platformy jsou pro vaši společnost relevantní a co na nich zbývá vyřešit. Na stránce s připojenými platformami vidíte, která platforma řeší přístupnost a která další témata se tam navíc vyskytují.
Protože každá platforma pracuje se stejnými firemními údaji, nemusíte je znovu zadávat, jakmile se ukáže, že se vás týká nová povinnost. Jak přesně toto používání dat funguje a co s ním reglia dělá a nedělá, je vysvětleno na stránce o tom, jak reglia funguje.
Kde se o tom dozvíte sami
Zda se zákona na vaši firmu letos stala součástí platné legislativy a od kdy, je věc, kterou si nejlépe ověříte přímo u znění zákona, vysvětlení dohledu nebo u právníka. Reglia se k tomu samo nevyjadřuje; platforma, která má přístupnost jako předmět, je místem, kde se na tuto otázku odpovídá věcně. Často kladené otázky o tom, jak se reglia k tomu vztahuje, najdete na stránce s často kladenými otázkami.
Pokud chcete vidět, které platformy existují a jaký předmět každá platforma řeší, můžete si tento přehled zobrazit zdarma.