Šogad Eiropas pieejamības direktīva pirmoreiz ir piemērojama plašākam uzņēmumu lokam nekā agrāk. Lai gan līdzīgas prasības iepriekš galvenokārt attiecās uz valsts iestādēm un lielajiem pakalpojumu sniedzējiem, tagad tās attiecas arī uz mazākiem dalībniekiem, ja viņi patērētājiem piedāvā noteiktus produktus vai pakalpojumus: piemēram, tiešsaistes veikali, mobilās lietotnes, e-grāmatas, maksājumu termināļi un noteikti banku pakalpojumi.
Tas, vai un no kāda datuma tas tieši attiecas uz jūsu uzņēmumu, ir atkarīgs no tā, ko jūs pārdodat un kam. Tiesību teksts un atbildīgā uzraudzības iestādes skaidrojums sniedz konkrētu atbildi; šis raksts apraksta, kas mainās vispārējā nozīmē, nevis to, ko tas nozīmē jūsu konkrētajā situācijā.
Kādi ir saturiskie izmaiņas
Likuma pamatā ir prasība, ka digitālie produkti un pakalpojumi ir jāpiedāvā pieejami cilvēkiem ar invaliditāti. Tas skar, piemēram, to, kā tiek veidota tiešsaistes veikals, vai pasūtījuma formu var izmantot ar ekrāna lasītāju, un vai produktinformācijas PDF ir lasāms palīgprogrammatūrai. Dažiem uzņēmumiem tas ir paplašinājums tam, kas jau attiecās uz viņu tīmekļvietni vai lietotni; citiem tas ir pavisam jauns pienākums, kas šogad ir sācis darboties.
Likums katrai dalībvalstij tiek īstenots nacionālajā tiesību aktā, un tīrā jūrisdikcija un izņēmumi ir noteikti tajā. Instalācijas uzņēmumam, kuram ir tikai informatīva tīmekļvietne, parasti ir citādas prasības nekā tiešsaistes veikalam, kurš pats apstrādā pasūtījumus un maksājumus. Lai noskaidrotu precīzu robežu starp obligāto un neobligāto, labāk griezties pie tiesību teksta vai jurista.
Tiem, kuriem tas šogad ir svarīgi
Izmaiņa ietekmē īpaši uzņēmumus, kuri kaut ko pārdod vai piedāvā caur digitālo kanālu privātpersonām. Biroja vadītājs, kurš pārvalda uzņēmuma tīmekļvietni, personāla vadītājs, kurš izveido vakances portāli, vai direktors, kurš nesen ir palaišanu jaunu interneta veikalu: viņiem šis gads varētu būt brīdis, kad stājas spēkā pienākums, kura pagājušā gada nebija. Tas neatbilstoši nenozīmē, ka kaut kas notiks nepareizi, ja jūs vēl neesat to risināti, bet tas nozīmē, ka ir vērts pārbaudīt, vai jūsu uzņēmums ietilpst darbības jomā.
Tas ir arī viens no gadījumiem, kad viena likuma izmaiņa uzreiz skars vairākas nodaļas: tīmekļvietne, pasūtīšanas process un dažkārt arī klientu serviss. Tas padara grūti redzēt ar vienu skatienu, vai viss ir kārtībā, jo īpaši, ja šīs daļas pārvalda dažādi cilvēki.
Kā tas ir saistīts ar to, ko jūs jau uzskaitat
Pieejamība reti stāv viena pati. Tajā pašā interneta veikalā, kuram tagad ir jāatbilst pieejamības prasībām, bieži vien ir arī darīšana ar produktu drošību, iepakojuma noteikumiem un personas datu apstrādi. Kad šie jautājumi katrs tiek uzskatīts atsevišķā portālā, ir viegli palaidīt garām, ka kaut kur ir pievienots jauns pienākums. Reglia pati nepievieno nekādu satura skaidrojumu par pieejamību — to dara platforma, kas tam paredzēta — bet nodrošina, ka jūs vienā pārskatā redzat, kuras platformas jūsu uzņēmumam ir aktuālas un kas tur ir neizpildīts. Uz lapas ar pievienotajām platformām jūs redzat, kura platforma risina pieejamības jautājumus un kādi citi jautājumi papildus rodas.
Tā kā katra platforma strādā ar tiem pašiem uzņēmuma datiem, jums tos nav jāievada atkārtoti, tiklīdz izrādās, ka jums ir piemērojams jauns pienākums. Kā šī datu lietošana precīzi funkcionē un ko reglia ar to dara un nedara, ir paskaidrots lapā lapā par to, kā darbojas reglia.
Kur jūs to pārbaudāt pats
Tas, vai likums šogad jūsu uzņēmumam ir kļuvis spēkā, un no kad, ir jautājums, ko vislabāk pārbaudīt tieši likuma tekstā, regulatora paskaidrojumā vai pie jurista. Reglia pati par to neizsakās; platforma, kuras tēma ir pieejamība, ir vieta, kur šis jautājums tiek atbildēts pēc būtības. Bieži uzdotus jautājumus par to, kā reglia to risina, varat atrast vietnē biežāk uzdoto jautājumu lapas.
Ja vēlaties redzēt, kādas platformas pastāv un kādu tēmu katra platforma apstrādā, jūs varat šo pārskatu apskatīt bez maksas.