Vous vous demandez probablement comment suivre les règles qui s'appliquent exactement à votre entreprise, sans devoir mettre en place une fonction dédiée pour cela. La réponse courte : il n'existe pas de liste centrale qui indique automatiquement pour chaque entreprise quelles obligations s'appliquent, car cela dépend de ce que vous vendez, à qui, via quels canaux et avec quelles données vous travaillez. Ce qui est possible, c'est de maintenir une place fixe par domaine pertinent où vous voyez ce qui s'applique à vous et ce qui en a déjà été traité.
La raison pour laquelle cela semble compliqué, c'est que les obligations proviennent rarement d'un seul règlement. Une boutique en ligne avec des produits de marque propre qui livre vers plusieurs pays européens, par exemple, doit se conformer à des règles sur la sécurité des produits, à des prescriptions d'emballage, à des exigences d'accessibilité pour le site web et à la gestion des données personnelles des clients. Chacun de ces sujets est déterminé par un autre organisme de surveillance ou un autre cadre, et chaque sujet a sa propre façon de démontrer que vous vous en occupez. Il en résulte une impression que vous devez suivre quatre fois ce qui se passe, alors qu'il s'agit en réalité de quatre angles d'approche différents sur la même entreprise.
Pourquoi un seul aperçu ne se crée pas automatiquement
Chaque plateforme ou chaque organisme de surveillance examine sa propre partie de votre entreprise. Un système qui surveille la sécurité des produits n'a aucune visibilité sur ce qui se passe autour des données personnelles, et vice versa. Ce n'est pas un défaut de ces systèmes : ils sont conçus pour faire une seule chose bien, pas pour avoir une vue d'ensemble de votre entreprise. En conséquence, la responsabilité de réunir ces images disparates vous incombe. Pour une petite entreprise, cela est souvent encore gérable avec un tableur ou un point d'agenda par trimestre. Dès que vous ajoutez plusieurs gammes de produits, pays ou plateformes, il devient plus difficile de voir ce qui est en attente et ce qui est terminé.
Ce que vous pouvez consigner vous-même
Une première étape utile consiste non pas à examiner chaque règle individuellement, mais à cartographier les domaines pertinents pour votre type d'entreprise. Pensez à ceci : si vous vendez des produits physiques, la sécurité des produits et l'emballage entrent en jeu ; si vous avez un site web public ou une application, l'accessibilité est un point important ; si vous traitez les données des clients ou du personnel, un dossier y est associé. Pour chacun de ces domaines, vous pouvez consigner quelle plateforme ou quel organisme en est responsable, quand vous l'avez examiné en dernier lieu et quelle action est encore en attente. Ce n'est pas un exercice juridique, mais administratif : vous consignez ce qui se passe, pas comment vous devez vous y conformer sur le plan du contenu. Pour l'exécution du contenu par sujet, reglia renvoie délibérément à la plateforme ou à l'organisme de surveillance responsable.
Où reglia s'insère
Reglia n'est pas un remplacement de ces plateformes substantielles et ne fait pas elle-même de déclarations sur la réglementation. Ce que reglia fait, c'est rassembler les résultats des plateformes connectées en un seul endroit : quels délais s'exécutent, ce qui est en attente par plateforme, et quelles données vous avez déjà consignées. Ainsi, vous n'avez pas besoin de vous connecter quatre fois pour voir s'il y a quelque chose qui nécessite votre attention. Sur la page des plateformes connectées , vous voyez quels sujets sont actuellement pris en charge et quelle plateforme correspond à quel sujet. Si vous voulez savoir comment reglia traite exactement vos données à cet égard, alors l'explication sur le fonctionnement de reglia l'explique étape par étape.
L'aperçu est un outil, pas une garantie
Consigner ce qui se passe vous donne une maîtrise de la question de ce que vous devez encore examiner. Cela ne dit rien sur le respect d'une obligation spécifique, car cela dépend du contenu de cette obligation et de votre situation propre. Pour cette évaluation substantielle, la voie vers un juriste ou l'organisme de surveillance compétent reste la route appropriée. Reglia vous aide bien à voir quand cette question devient actuelle, afin qu'elle ne reste pas en suspens jusqu'à ce qu'il soit trop tard. Si vous hésitez sur par où commencer, la page avec questions fréquemment posées sur reglia un certain nombre de points pratiques de départ.
Voulez-vous voir quelles sont les plates-formes actuellement disponibles via reglia et quel sujet elles couvrent exactement ? Consultez alors l'aperçu des plates-formes connectées et voyez lesquelles correspondent à votre situation.