Of de Europese toegankelijkheidswet voor uw bedrijf geldt, hangt af van drie dingen: wat u verkoopt of aanbiedt, hoe groot uw onderneming is, en in welk land u actief bent. De wet richt zich niet op bedrijven in het algemeen, maar op een afgebakende lijst van producten en diensten die toegankelijker moeten worden voor mensen met een beperking, zoals bepaalde elektronische apparaten, websites, webshops en online bankdiensten. Valt wat u aanbiedt daar niet onder, dan raakt de wet u vermoedelijk niet. Valt het er wel onder, dan is de volgende vraag of uw onderneming binnen de uitzonderingen voor kleine bedrijven valt.
Die uitzonderingen bestaan, maar ze zijn specifiek geformuleerd en gelden niet automatisch voor elk klein bedrijf. Om zeker te weten of ze op uw situatie van toepassing zijn, is de officiële tekst van de wet en de uitleg van de aangewezen toezichthouder de juiste plek om te kijken. Dit artikel legt uit waarvan de reikwijdte afhangt, niet of de wet in uw specifieke geval geldt.
Wat u verkoopt of aanbiedt
De wet noemt concrete categorieën: onder meer computers, smartphones, e-readers, betaalterminals, en diensten zoals webshops, bankieren op afstand en bepaald personenvervoer. Een webshop die eigen-merkproducten verkoopt, kan dus zowel via de website als via de producten zelf met deze regels te maken krijgen, en dat is een andere afweging dan bij een installatiebedrijf dat vooral op locatie werkt. Het is de aard van het product of de dienst die bepaalt of u in scope zit, niet de sector waarin u actief bent.
Bedrijfsgrootte en uitzonderingen
Voor bepaalde diensten bestaat een uitzondering voor micro-ondernemingen, doorgaans gedefinieerd op basis van aantal medewerkers en omzet. Die definities staan in de wettekst zelf en verschillen soms per situatie. Ga er niet vanuit dat 'klein bedrijf' automatisch 'uitgezonderd' betekent voordat u dat heeft nagevraagd bij de bevoegde instantie of een jurist.
Waar u actief bent
De toegankelijkheidswet is een Europese richtlijn, wat betekent dat lidstaten hem elk op hun eigen manier in nationale wetgeving hebben omgezet. Verkoopt u aan klanten in meerdere landen, dan kan de precieze uitwerking per land verschillen. Dat is een van de redenen waarom bedrijven die internationaal leveren vaker met meerdere, losstaande verplichtingen tegelijk te maken krijgen dan bedrijven die alleen in Nederland actief zijn.
Waarom dit zelden op zichzelf staat
Een webshop die met de toegankelijkheidswet te maken krijgt, valt vaak ook onder regels over productveiligheid, verpakkingen of het verwerken van persoonsgegevens. Dat zijn vier losstaande regelingen met elk hun eigen toezichthouder, hun eigen portaal en hun eigen formulieren, maar ze gaan vaak over dezelfde onderneming en dezelfde producten. Wie dat voor het eerst uitzoekt, ontdekt al snel dat de vraag 'geldt dit voor mij' zich in de praktijk meerdere keren per jaar herhaalt, telkens voor een ander onderwerp. een overzicht van de platforms die deze onderwerpen behandelen laat zien welke regelingen er zijn en welk platform waarover gaat.
Hoe u dit voor uw eigen bedrijf nagaat
De enige manier om zeker te weten of de toegankelijkheidswet, of een van de andere Europese regelingen, op uw bedrijf van toepassing is, is de officiële tekst raadplegen of dit voorleggen aan de toezichthouder of een jurist. Generieke informatie, ook dit artikel, kan die stap niet vervangen: de uitkomst hangt af van details in uw productassortiment, uw omzet en de landen waar u levert die niet in een algemeen stuk te vangen zijn.
Wat wel helpt, is één plek hebben waar uw bedrijfsgegevens vastliggen, zodat u ze niet elke keer opnieuw hoeft te verzamelen zodra u een nieuwe vraag als deze gaat uitzoeken. Reglia is geen bron van juridisch advies en doet zelf geen uitspraak over of een regeling op uw bedrijf van toepassing is; dat blijft aan de platformen, de toezichthouders en waar nodig uw jurist. Wat reglia wel doet, is het bedrijfs- en productdossier centraal houden en het overzicht bijhouden van wat er per platform openstaat. wat reglia precies wel en niet met uw gegevens doet legt dat verschil uit.
Eén overzicht in plaats van vier losse zoektochten
Als blijkt dat de toegankelijkheidswet, of een andere regeling, wel op uw bedrijf van toepassing is, komt de volgende stap: bijhouden wat er moet gebeuren en tegen wanneer. Dat hoort thuis bij het platform dat over dat onderwerp gaat, niet bij reglia zelf. Reglia zorgt er wel voor dat u niet bij elk platform opnieuw hoeft te beginnen met uw bedrijfsnaam, KvK-nummer en productgegevens. Op de pagina met veelgestelde vragen vindt u meer over hoe dat in de praktijk werkt.
Bent u benieuwd of dit voor uw onderneming relevant kan zijn, bekijk dan welke platforms er zijn en welk onderwerp ze behandelen. Zo ziet u in een paar minuten waar uw situatie mogelijk raakt, en waar u met de inhoudelijke vraag terechtkunt.