Le fait que la loi européenne sur l'accessibilité s'applique à votre entreprise dépend de trois éléments : ce que vous vendez ou proposez, la taille de votre entreprise, et le pays dans lequel vous opérez. La loi ne s'adresse pas aux entreprises en général, mais à une liste définie de produits et services qui doivent être plus accessibles aux personnes en situation de handicap, comme certains appareils électroniques, sites web, boutiques en ligne et services bancaires en ligne. Si ce que vous proposez n'en fait pas partie, la loi ne vous touche vraisemblablement pas. Si c'est le cas, la question suivante est de savoir si votre entreprise relève des exceptions pour les petites entreprises.
Ces exceptions existent, mais elles sont formulées de manière spécifique et ne s'appliquent pas automatiquement à chaque petite entreprise. Pour être certain qu'elles s'appliquent à votre situation, le texte officiel de la loi et l'explication de l'autorité de surveillance désignée sont le bon endroit pour vérifier. Cet article explique de quoi dépend la portée, non si la loi s'applique dans votre cas spécifique.
Ce que vous vendez ou proposez
La loi énumère des catégories concrètes : notamment les ordinateurs, les smartphones, les liseuses, les terminaux de paiement, ainsi que des services comme les boutiques en ligne, les services bancaires à distance et certains transports de personnes. Une boutique en ligne qui vend des produits de marque propre peut donc avoir affaire à ces règles à la fois via le site web et via les produits eux-mêmes, et c'est une considération différente de celle d'une entreprise d'installation qui travaille principalement sur site. C'est la nature du produit ou du service qui détermine si vous êtes concerné, non le secteur dans lequel vous opérez.
Taille de l'entreprise et exceptions
Pour certains services, il existe une exception pour les microentreprises, généralement définies en fonction du nombre d'employés et du chiffre d'affaires. Ces définitions figurent dans le texte de la loi lui-même et diffèrent parfois selon la situation. Ne supposez pas que « petite entreprise » signifie automatiquement « exempte » avant de l'avoir vérifié auprès de l'autorité compétente ou d'un juriste.
Où vous opérez
La loi sur l'accessibilité est une directive européenne, ce qui signifie que les États membres l'ont chacun transposée à leur manière dans la législation nationale. Si vous vendez à des clients dans plusieurs pays, la mise en œuvre précise peut différer d'un pays à l'autre. C'est l'une des raisons pour lesquelles les entreprises qui livrent à l'international sont plus souvent confrontées à plusieurs obligations distinctes à la fois que les entreprises qui opèrent uniquement aux Pays-Bas.
Pourquoi cela ne fonctionne rarement seul
Une boutique en ligne qui est soumise à la loi sur l'accessibilité relève souvent aussi des règles concernant la sécurité des produits, l'emballage ou le traitement des données personnelles. Ce sont quatre règlementations distinctes, chacune avec sa propre autorité de surveillance, son propre portail et ses propres formulaires, mais elles concernent souvent la même entreprise et les mêmes produits. Quiconque démêle cela pour la première fois découvre rapidement que la question « cela s'applique-t-il à moi » se répète plusieurs fois par an dans la pratique, chaque fois pour un sujet différent. un aperçu des plates-formes qui traitent ces sujets indique quelles sont les réglementations et quelle plate-forme traite de quoi.
Comment vérifier cela pour votre propre entreprise
Le seul moyen d'être sûr que la loi sur l'accessibilité, ou l'une des autres réglementations européennes, s'applique à votre entreprise est de consulter le texte officiel ou de le soumettre à l'autorité de surveillance ou à un juriste. Les informations génériques, y compris cet article, ne peuvent pas remplacer cette étape : le résultat dépend de détails concernant votre gamme de produits, votre chiffre d'affaires et les pays vers lesquels vous livrez, qui ne peuvent pas être couverts dans un texte général.
Ce qui aide vraiment, c'est d'avoir un seul endroit où vos données d'entreprise sont consignées, pour ne pas devoir les rassembler à nouveau chaque fois que vous explorez une nouvelle question comme celle-ci. Reglia n'est pas une source de conseils juridiques et ne se prononce pas elle-même sur l'applicabilité d'une réglementation à votre entreprise ; cela reste du ressort des plateformes, des autorités de contrôle et, si nécessaire, de votre juriste. Ce que reglia fait, c'est tenir à jour le dossier d'entreprise et de produits de manière centralisée et assurer le suivi de ce qui est en cours sur chaque plateforme. ce que reglia fait exactement et ne fait pas avec vos données explique cette différence.
Un seul aperçu au lieu de quatre recherches distinctes
S'il s'avère que la loi sur l'accessibilité, ou une autre réglementation, s'applique à votre entreprise, l'étape suivante consiste à assurer le suivi de ce qui doit être fait et avant quand. Cela doit se trouver sur la plateforme qui traite ce sujet, non pas chez reglia elle-même. Reglia s'assure cependant que vous n'ayez pas à recommencer à zéro sur chaque plateforme avec votre nom d'entreprise, numéro KvK et données de produits. Sur la page des questions fréquemment posées vous trouverez plus d'informations sur le fonctionnement pratique.
Êtes-vous curieux de savoir si cela peut être pertinent pour votre entreprise, consultez alors quelles plateformes existent et quel sujet elles traitent. De cette façon, vous voyez en quelques minutes où votre situation peut être concernée, et où vous pouvez adresser la question de fond.