Il Regolamento generale sulla sicurezza dei prodotti, noto anche come GPSR, ha reso più rigorosi i requisiti in materia di sicurezza dei prodotti. Per le aziende che vendono, importano o immettono sul mercato prodotti con marchio proprio, ciò significa principalmente più informazioni obbligatorie sul prodotto, un punto di contatto chiaro all'interno dell'UE e accordi più stringenti su ciò che accade in caso di richiamo. Quali parti si applicano esattamente alla vostra azienda dipende dal vostro ruolo nella catena: produttore, importatore, distributore o parte che vende con marchio proprio.
Questo non riguarda solo i grandi produttori. Un negozio online che fa produrre articoli con un marchio proprio, un importatore che acquista merci da fuori dell'UE e un venditore che offre tramite una piattaforma di mercato online possono rientrare tutti in uno di questi ruoli, a volte anche in più di uno contemporaneamente. Gli obblighi esatti e la data precisa di applicazione sono contenuti nel regolamento ufficiale; quel testo e le linee guida dell'autorità di controllo sono il luogo in cui verificare la vostra situazione.
Cosa è cambiato a livello di contenuti
Il nucleo della modifica consiste in tre elementi. In primo luogo, deve essere chiaramente indicato chi è responsabile di un prodotto: nome e dati di contatto del produttore o dell'importatore devono figurare sul prodotto o sull'imballaggio. In secondo luogo, ci sono requisiti più rigorosi per avvertenze e istruzioni d'uso, in particolare nella lingua del paese in cui il prodotto viene venduto. In terzo luogo, c'è maggiore attenzione a ciò che accade se un prodotto si rivela comunque un rischio per la sicurezza: come viene organizzato un richiamo e come i clienti ne vengono informati.
Per le vendite online si aggiunge un quarto elemento: le piattaforme su cui vengono offerti i prodotti hanno un ruolo maggiore nel controllare queste informazioni prima che un'offerta diventi visibile. Questo influisce indirettamente anche sul venditore, perché le informazioni mancanti possono bloccare un'offerta prima che sia stato presentato un reclamo.
Per chi questo cambia principalmente
L'impatto maggiore è sulle aziende che vendono un prodotto con il proprio nome o marchio, anche se la produzione avviene altrove. In questo caso, siete spesso considerati produttore o importatore, con gli obblighi corrispondenti, anche se non avete progettato il prodotto voi stessi. Lo stesso vale per le aziende che acquistano prodotti da paesi al di fuori dell'UE e li immettono per primi sul mercato europeo.
Le aziende che rivendono esclusivamente prodotti di un marchio europeo noto, senza modifiche, di solito hanno un ruolo più limitato. Il punto esatto in cui si traccia il confine tra questi ruoli e cosa significhi concretamente per la vostra azienda è qualcosa da affrontare con un avvocato o l'autorità di controllo competente: è una questione che richiede una valutazione personalizzata e va oltre lo scopo di questo articolo.
Perché questo spesso coincide con altri obblighi
Un'azienda che vende prodotti con marchio proprio raramente si scontra con una sola normativa. La sicurezza dei prodotti si interseca rapidamente con i requisiti di imballaggio, le regole di accessibilità se il prodotto ha funzioni digitali e la gestione dei dati dei clienti, ad esempio durante la registrazione di una garanzia. Questo è esattamente il motivo per cui questi obblighi sono spesso tenuti separati l'uno dall'altro, mentre in pratica riguardano gli stessi prodotti e gli stessi dati aziendali. Una panoramica delle piattaforme su cui si concentra ognuna e quali normative tratta è utile per capire esattamente cosa vi aspetta; potete vedere quali piattaforme ci sono e cosa ognuna di esse affronta.
Come tenere traccia di tutto senza doverlo scoprire voi stessi
La questione sostanziale se e come il regolamento sulla sicurezza dei prodotti si applica ai vostri prodotti viene risolta dalla piattaforma che se ne occupa, non da reglia stesso. reglia però garantisce che i dati di cui avete bisogno per questo — i vostri dati aziendali, le vostre informazioni sui prodotti — non debbano essere reinseriti su ogni piattaforma. Come funziona esattamente e cosa accade ai vostri dati, leggete nella pagina su cosa reglia fa e non fa con i vostri dati.
Per chi ha dubbi sul fatto che un obbligo valga già ora o debba entrare in vigore più tardi: il regolamento ufficiale e le linee guida dell'autorità di vigilanza sono determinanti, non un riassunto su un sito web casuale. Se la vostra domanda non è tra questi, potete trovare nella pagina con risposte alle domande frequenti un possibile punto di partenza, altrimenti un giurista o l'autorità di vigilanza sono l'interlocutore appropriato.
Desiderate prima vedere quali piattaforme ci sono e quale argomento trattano esattamente, prima di scegliere una di esse? Un elenco a vostra disposizione è pronto, senza che abbiate già bisogno di un account per esso.