Een bedrijf valt onder meerdere Europese regelingen tegelijk zodra het meer doet dan één ding: producten verkopen, ze verpakken, ze aan consumenten in verschillende landen leveren, of gegevens van klanten en medewerkers verwerken. Elke van die activiteiten kan een eigen regeling aanspreken, en de meeste bedrijven doen ze allemaal tegelijk zonder dat er één moment is waarop dat expliciet wordt gezegd.
Neem een webshop die eigen-merkproducten verkoopt aan klanten in meerdere EU-landen. Het product zelf moet veilig zijn, dus speelt productveiligheid een rol. Het product komt in een doos of zakje, dus speelt de regelgeving over verpakkingen mee. De webshop verwerkt namen, adressen en betaalgegevens, dus is er een kant die met persoonsgegevens te maken heeft. En als de website of app door consumenten wordt gebruikt, kan de vraag naar toegankelijkheid erbij komen. Vier aanknopingspunten, en geen van die vier hangt af van hoe groot het bedrijf is.
Waarom dit niet vanzelf duidelijk wordt
Regelgeving is per onderwerp opgebouwd, niet per bedrijf. Er is een regeling voor productveiligheid, een voor verpakkingen, een voor persoonsgegevens en een voor toegankelijkheid, en elke regeling is geschreven vanuit haar eigen invalshoek. Geen van die teksten vertelt u welke andere regelingen ook op uw activiteiten van toepassing zijn — dat is niet de taak van de wetgever, en het is ook niet iets wat één toezichthouder namens de andere kan zeggen. Het gevolg is dat een ondernemer die zich aan één kant grondig informeert, aan de andere kant volledig kan missen dat er nog iets speelt.
Daar komt bij dat de aanknopingspunten vaak klein en feitelijk zijn: het type product, of er persoonsgegevens verwerkt worden, in welke landen u levert, of uw dienst digitaal toegankelijk moet zijn voor consumenten. Verandert daar iets aan — een nieuw land, een nieuwe productlijn, een nieuwe manier van gegevens verzamelen — dan kan dat een regeling erbij of eraf laten vallen zonder dat er een duidelijk signaal komt.
Wat dit in de praktijk betekent
Voor de ondernemer zelf betekent dit vooral dat overzicht meer werk is dan het lijkt. Niet omdat elke regeling ingewikkeld is, maar omdat ze los van elkaar staan: andere portalen, andere gegevens die gevraagd worden, andere momenten waarop iets moet gebeuren. Wie dat per regeling apart bijhoudt, loopt het risico dat de ene kant aandacht krijgt en de andere blijft liggen, simpelweg omdat niemand die twee naast elkaar legt.
Dat is ook precies waar reglia een rol speelt, en niet meer dan dat. Reglia legt zelf niets uit over productveiligheid, verpakkingen, toegankelijkheid of persoonsgegevens — dat doen de platformen die zich met elk van die onderwerpen bezighouden. Wat reglia wel doet, is die platformen samenbrengen onder één account, zodat u niet vier keer hoeft te ontdekken dat er weer een ander portaal bestaat. Via het overzicht van aangesloten platforms ziet u welke onderwerpen er zijn en welk platform zich daarmee bezighoudt.
Hoe u dit voor uw eigen bedrijf uitzoekt
Of een specifieke regeling op uw bedrijf van toepassing is, en in welke mate, is iets wat u het beste laat beoordelen door een jurist of door de toezichthouder die over dat onderwerp gaat. Dat geldt zeker wanneer uw situatie net iets afwijkt van het standaardgeval — een nichetermarkt, een bijzonder soort dienst, of levering aan een land met eigen aanvullende regels. Reglia doet daar bewust geen uitspraak over: het platform beschrijft waar een vraag thuishoort en verwijst door, maar vult niet zelf in of iets voor u geldt.
Wat u zelf wel kunt doen, is de basis op orde brengen: uw bedrijfsgegevens en productinformatie één keer vastleggen in plaats van steeds opnieuw, en een plek hebben waar u ziet welke platformen relevant zijn zodra u zich daar aanmeldt. Op de pagina over hoe reglia werkt staat precies wat daarbij wel en niet met uw gegevens gebeurt, en op de pagina met veelgestelde vragen vindt u antwoord op de meest voorkomende twijfelpunten over accounts, gegevens en platformen.
Het blijft daarbij belangrijk om onderscheid te houden tussen wat reglia doet en wat de platformen zelf doen. Reglia bepaalt niet of u aan een regeling moet voldoen en toetst dat ook niet — dat ligt bij het platform dat het onderwerp behandelt, of bij een jurist als uw situatie specifieke vragen oproept.
Wilt u zien welke platformen er binnen reglia zijn en welk onderwerp elk daarvan behandelt, bekijk dan het overzicht van oplossingen. Zo krijgt u in een paar minuten een beeld van waar uw bedrijf mogelijk mee te maken heeft, zonder dat u daarvoor eerst vier keer moet zoeken.