Un'azienda ricade sotto multiple normative europee contemporaneamente nel momento in cui fa più di una cosa: vende prodotti, li confeziona, li consegna a consumatori in diversi paesi, oppure elabora dati di clienti e dipendenti. Ognuna di queste attività può richiamare una propria normativa, e la maggior parte delle aziende le svolge tutte contemporaneamente, senza che ci sia un momento esplicito in cui questo venga comunicato.
Prendete un negozio online che vende prodotti a marchio proprio a clienti in diversi paesi dell'UE. Il prodotto stesso deve essere sicuro, quindi entra in gioco la normativa sulla sicurezza dei prodotti. Il prodotto viene confezionato in una scatola o in un sacchetto, quindi si applica la normativa sugli imballaggi. Il negozio online elabora nomi, indirizzi e dati di pagamento, quindi c'è un aspetto legato ai dati personali. E se il sito web o l'app viene utilizzato dai consumatori, può emergere la questione dell'accessibilità. Quattro punti di contatto, e nessuno di questi dipende dalle dimensioni dell'azienda.
Perché non diventa automaticamente chiaro
La normativa è strutturata per materia, non per azienda. Esiste una normativa sulla sicurezza dei prodotti, una sugli imballaggi, una sui dati personali e una sull'accessibilità, e ogni normativa è redatta dal proprio punto di vista. Nessuno di questi testi vi dice quali altre normative si applicano anche alle vostre attività — non è compito del legislatore e non è qualcosa che una sola autorità di vigilanza può dire a nome delle altre. Di conseguenza, un imprenditore che si informa a fondo da un lato, dall'altro può perdere completamente il fatto che c'è ancora qualcos'altro in gioco.
Inoltre, i punti di contatto sono spesso piccoli e fattuali: il tipo di prodotto, se elaborate dati personali, in quali paesi consegnate, se il vostro servizio deve essere digitalmente accessibile ai consumatori. Se cambia qualcosa — un nuovo paese, una nuova linea di prodotti, un nuovo modo di raccogliere dati — allora una normativa può aggiungersi o togliersi senza che arrivi un segnale chiaro.
Cosa significa questo nella pratica
Per l'imprenditore stesso significa soprattutto che avere una panoramica è più lavoro di quanto sembri. Non perché ogni normativa sia complicata, ma perché stanno l'una indipendente dall'altra: portali diversi, dati diversi che vengono richiesti, momenti diversi in cui qualcosa deve accadere. Chi tiene traccia di questo separatamente per ogni normativa, rischia che un aspetto riceva attenzione e l'altro rimanga fermo, semplicemente perché nessuno li guarda insieme.
È proprio lì che reglia gioca un ruolo, e non più di questo. Reglia non spiega di per sé nulla sulla sicurezza dei prodotti, sugli imballaggi, sull'accessibilità o sui dati personali — lo fanno le piattaforme che si occupano di ognuno di questi argomenti. Quello che reglia fa è riunire quelle piattaforme sotto un unico account, così non dovete scoprire quattro volte che esiste ancora un altro portale. Attraverso la panoramica delle piattaforme collegate vedete quali argomenti ci sono e quale piattaforma se ne occupa.
Come lo chiarite per la vostra azienda
Se una norma specifica si applica alla vostra azienda, e in che misura, è qualcosa che è meglio lasciar valutare a un avvocato o all'autorità di vigilanza che supervede quell'argomento. Questo vale soprattutto quando la vostra situazione è leggermente diversa dal caso standard — un mercato di nicchia, un tipo particolare di servizio, o consegna a un paese con norme supplementari proprie. Reglia deliberatamente non esprime un giudizio su questo: la piattaforma descrive dove una domanda appartiene e rimanda, ma non decide da sola se qualcosa si applica a voi.
Quello che potete fare voi è mettere in ordine le basi: registrare i dati aziendali e le informazioni sui prodotti una sola volta invece di ricominciare ogni volta, e avere un luogo in cui vedete quali piattaforme sono rilevanti nel momento in cui vi iscrivete. Su la pagina su come funziona reglia indicano esattamente cosa succede e cosa non succede ai vostri dati, e su la pagina delle domande frequenti trovate risposte alle questioni più comuni riguardanti account, dati e piattaforme.
È importante continuare a distinguere tra quello che reglia fa e quello che fanno le piattaforme stesse. Reglia non determina se siete tenuti a conformarvi a una norma e non lo verifica nemmeno — questo spetta alla piattaforma che affronta l'argomento, oppure a un legale se la vostra situazione solleva questioni specifiche.
Volete vedere quali piattaforme sono disponibili all'interno di reglia e quale argomento tratta ciascuna? Consultate la panoramica delle soluzioni. In questo modo, potrete farvi un'idea in pochi minuti di cosa potrebbe riguardare la vostra azienda, senza dover cercare quattro volte.