Se a Regulamentação Geral de Segurança dos Produtos se aplica à sua empresa depende de uma única questão simples: vende um produto físico aos consumidores na União Europeia. Se vende produtos pessoalmente ou os encomenda sob a sua própria marca e os vende, quase sempre é uma das partes visadas por este regulamento, independentemente de gerir uma loja online, uma sala de exposições ou um armazém de distribuição.
O regulamento faz pouca distinção entre empresas grandes e pequenas, nem entre produtos que desenha pessoalmente e produtos que encomenda sob a sua marca. Onde exatamente as obrigações se aplicam à sua situação e que exceções existem é algo que a autoridade de supervisão de segurança de produtos no seu país ou um jurista pode esclarecer consigo. Este artigo explica de onde vem a questão e quando se torna relevante para si.
Para quem é este regulamento destinado
As regras visam toda a gente envolvida na colocação de um produto no mercado: o fabricante, mas também o importador que traz produtos de fora da UE e o distribuidor que os revende. Para uma loja online com produtos de marca própria, isto significa frequentemente que cumpre várias funções em simultâneo. Encomenda algo fabricado sob o seu nome, talvez o traga de um país fora da UE, e vende-o diretamente ao consumidor. Cada função traz consigo considerações próprias, e estas não são iguais para todas as empresas.
Isto torna a pergunta "aplica-se isto a mim" mais difícil de responder com um simples sim ou não. Uma empresa de instalação que compra componentes e os revende está sujeita a regras diferentes do que uma loja online que coloca brinquedos ou utensílios de cozinha de marca própria no mercado. Quem tem dúvidas sobre o seu próprio papel faz bem em apresentar isto à autoridade de supervisão ou a um consultor que conheça a categoria de produtos.
O que é frequentemente negligenciado
Um pressuposto comum é que estas regras se aplicam apenas a brinquedos, eletrónica ou outros grupos de produtos "sensíveis". Na realidade, o regulamento é formulado de forma abrangente e afeta, em princípio, qualquer produto de consumo para o qual não exista já uma regulamentação europeia mais específica. Um acessório de cozinha, um artigo de jardim ou uma bolsa de marca própria pode portanto estar sujeito ao mesmo regulamento que um aparelho elétrico. As exceções que existem situam-se frequentemente em categorias de produtos que já estão sujeitas a legislação própria e mais específica, e é precisamente aqui que é necessária uma avaliação individual.
Existe também a ideia comum de que vender através de uma plataforma ou marketplace reduz a responsabilidade pessoal. O próprio regulamento diz algo sobre isto, e é melhor esclarecer isto com um jurista ou com a autoridade de supervisão, em vez de se basear em pressupostos.
Por que isto está relacionado com mais do que um regulamento
Para uma loja online que vende produtos de marca própria, a segurança dos produtos raramente é um assunto isolado. Os mesmos produtos podem também estar sujeitos a regras de embalagem assim que são enviados, e o website onde os vende pode estar sujeito a outras obrigações, como as relacionadas com acessibilidade ou o tratamento de dados dos clientes. Estas são avaliações separadas, cada uma com os seus próprios critérios e uma autoridade de supervisão própria. ver quais plataformas existem reglia oferece uma visão geral das áreas onde este tipo de questões costumam surgir, para que saiba onde procurar para cada assunto.
O que estas regulamentações têm em comum é que frequentemente solicitam os mesmos dados básicos sobre sua empresa e seus produtos: seu número KvK, uma descrição do produto, os países para os quais você entrega. É exatamente onde reglia tem um papel: não dizendo se o regulamento de segurança dos produtos se aplica a você, mas garantindo que você não precise inserir esses dados novamente em cada plataforma assim que tiver feito isso em outro lugar. Como exatamente funciona e o que reglia faz e não faz com seus dados está em a página sobre como a reglia funciona.
Como descobrir isso para sua própria empresa
A rota mais confiável é: comece pela plataforma que trata de segurança dos produtos e veja quais perguntas são feitas sobre seu tipo de produto, origem e mercado de venda. Se ainda tiver dúvidas, a autoridade supervisora em seu país ou um advogado com conhecimento em regulamentação de produtos é a parte indicada para fornecer orientação definitiva. Eles podem, diferentemente de um artigo geral, dizer algo sobre seu produto específico e sua situação específica.
Quando souber que uma obrigação se aplica a você, a próxima pergunta é geralmente prática: onde você deve se registrar, quais documentos deve fornecer e como você acompanha isso junto com tudo o que já está em andamento. Respostas para esse tipo de pergunta prática você encontra em perguntas frequentes sobre reglia.
Quer ver quais plataformas existem para segurança dos produtos, embalagens, acessibilidade e proteção de dados, e como funcionam com um único dossiê empresarial em vez de quatro? Consulte o resumo das plataformas conectadas e leia onde cada uma o ajuda ainda mais.